Algemene voorwaarden

Pokémon Trading Card producten

Onze trading card producten worden fabrieksgeseald ontvangen van officiële leveranciers en in dezelfde staat doorverkocht.

Omdat deze producten fabrieksmatig verzegeld zijn, kunnen wij de inhoud niet vooraf controleren.

Eventuele afwijkingen aan individuele kaarten zoals:

• centering afwijkingen

• drukfouten

• snijfouten

• lichte beschadigingen

• zogenaamde error cards

vallen onder het productieproces van de fabrikant.

Deze afwijkingen geven geen recht op vervanging, compensatie of retour wanneer de buitenverpakking van het product onbeschadigd is.

Fouten in prijs of voorraad

Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de website wordt samengesteld kan het voorkomen dat productinformatie, prijzen of voorraadstatus onjuist zijn.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren wanneer:

• een product niet meer beschikbaar is

• er sprake is van een kennelijke prijsfout

• er een fout in de voorraadmelding zit

In dat geval wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd en wordt een eventueel betaald bedrag volledig terugbetaald.

Bestellimieten

Om klanten een eerlijke kans te geven kan er een maximaal aantal producten per adres of klant gelden. Wanneer wij merken dat deze limieten worden overschreden kunnen wij bestellingen annuleren.

Niet ontvangen bestellingen

Klachten over vermiste of niet ontvangen bestellingen dienen binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum bij ons gemeld te worden. Na deze termijn is het voor ons niet meer mogelijk om een onderzoek op te starten bij de bezorgdienst en kunnen wij de zending niet meer in behandeling nemen.

3D-geprinte producten

Sommige producten in onze webshop worden door Enzo zelf 3D-geprint. Door het productieproces kunnen kleine oneffenheden zichtbaar zijn. Kleine variaties in structuur, kleur, afwerking of laaglijnen horen bij het karakter van een 3D-geprint product en worden niet beschouwd als productiefouten.

Gebruik en slijtage

3D-geprinte producten zijn accessoires en gadgets. Bij intensief of langdurig gebruik kan de kwaliteit, functionaliteit of werking van het product na verloop van tijd verminderen.

Wij adviseren het product met zorg te gebruiken om de kwaliteit en werking zo lang mogelijk te behouden.

Het product is niet bedoeld als professioneel hulpmiddel of zwaar mechanisch gebruik.

Veiligheidswaarschuwing

Dit product is een 3D-geprint fidget-item en geen officieel kinderspeelgoed.

• kan kleine onderdelen bevatten

• niet bedoeld om in de mond te stoppen of op te kauwen

• gebruik onder toezicht van een volwassene bij jonge kinderen

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor veilig gebruik van het product.

Variaties tussen producten

Omdat 3D-geprinte producten individueel worden geproduceerd, kunnen kleine verschillen voorkomen tussen producten. Denk aan:

• lichte kleurverschillen

• kleine zichtbare printlagen

• minimale afwerkingsverschillen

Dit zijn normale eigenschappen van het productieproces en vormen geen reden voor retour of vervanging.

Schade door gebruik

Schade ontstaan door verkeerd gebruik, vallen, overbelasting of normale slijtage valt niet onder garantie.